Taganemisõigus

Taganemisõigus

  1. Teil on õigus sellest lepingust taganeda 14 (neljateistkümne) päeva jooksul, põhjendust küsimata.
  2. Taganemisõiguse tähtaeg lõpeb 14 päeva pärast seda, kui Teie või Teie poolt nimetatud kolmas isik (kelleks ei ole vedaja) on kauba füüsilise valduse saanud.
  3. Taganemisõiguse kasutamiseks teatage oma otsusest – SIA "TavaGaisma", aadressil Pūces iela 15-8, Riiat, LV-1082; telefon 27117849; e-post info@tavagaisma.lv.

Taganemise tagajärjed

  1. Kui Te lepingust taganete, tagastame kõik Teilt saadud maksed, välja arvatud kohaletoimetamise ja täiendavad kulud, mis tekivad mittestandardse kohaletoimetuse valimisest. Tagastus toimub hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saime Teie taganemisotsusest teada.
  2. Kaubad tuleb tagastada meie lattu aadressil Viskaļu iela 31, Riia, ilma asjatult viivitamata ja mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates Teie taganemisteatest. Tagastada saab isiklikult eelnevalt kokkulepitud ajal või kulleriga (kuller tellitakse TavaGaisma.lv vastutava isiku poolt; kullerikulud arvestatakse tagastusrahast maha).
  3. Te vastutate kauba tagastamise otseste kulude katmise eest.
  4. Vastutate kauba väärtuse vähenemise eest, kui olete kauba kasutanud rohkem kui on vajalik selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks.
  5. Taganemisperioodi jooksul tohib Te kaubaga ümber käia üksnes selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajalikus ulatuses.

Palun käsitlege kaupa nii, nagu teeksite seda poe müügisaalis: vaadake selle välimust ja mõõtmeid, kuid ärge eemaldage kaitsekile, kahjustage ega visake ära originaalpakendit.

  1. Te vastutate kauba seisundi ja ohutuse säilitamise eest taganemisperioodi jooksul.
  2. Välja arvatud 11. punktis nimetatud juhtudel võite lepingust taganeda 14 päeva jooksul, kandes:
    1. Mittestandardse kohaletoimetuse kulud.
    2. Kauba tagastamise otsesed kulud (kui pole sätestatud teisiti).
    3. Kauba väärtuse vähenemise, kui kaup on kasutatud muul eesmärgil kui kontrollimiseks.

Millal taganemisõigus ei kehti

  1. Juhtudel, mis on määratletud 20. mai 2014. a valitsuse määruse nr 255 punktis 22, näiteks kui kaup on valmistatud tarbija juhistel, rikub kiiresti või selle hind sõltub finantsturgude kõikumistest, mida müüja ei kontrolli.

Täiendav teave

  1. Tavagaisma.lv ei säilita ostulepingu koopiaid.
  2. Tellimuse vigade parandamiseks helistage 27117849 või saatke e-kiri info@tavagaisma.lv.
  3. Tellimuse saate esitada eesti keeles.
  4. Kaupade pildid võivad tegelikkusest erineda; täpsema info saamiseks pöörduge info@tavagaisma.lv, tel 27117849.
  5. Kui tuvastatakse kauba väärtuse vähenemine, pöördub SIA "TavaGaisma" kahjude hüvitamiseks kohtusse.
  6. Kaebusi toote kvaliteedi või saadavuse kohta esitage e-posti aadressil info@tavagaisma.lv või kirjutades aadressile Pūces iela 15-8, LV-1082 Riia.

Kaebusi käsitletakse 14 päeva jooksul alates nende saamisest ja vastus saadetakse Teie esitatud aadressile.