Atteikuma tiesības

Atteikuma tiesības

  1. Jums ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no šī līguma, neminot preču atgriešanas iemeslu.
  2. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beidzas pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad jūs vai jūsu norādītā trešā persona (kas nav pārvadātājs) ir ieguvusi preces valdījumā.
  3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāinformē mūs – SIA "TavaGaisma", juridiskā adrese: Pūces iela 15-8, Rīga, LV-1082; tālrunis: 27117849; e-pasts: info@tavagaisma.lv.

Atteikuma radītās sekas

  1. Ja jūs atteiksieties no šā līguma, mēs atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, izņemot piegādes un papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka esat izvēlējies ne-standarta piegādes veidu. Atmaksa notiks ne vēlāk kā 14 dienu laikā no brīža, kad saņēmām paziņojumu par atteikumu.
  2. Jums preces jānogādā mūsu noliktavā Viskaļu ielā 31, Rīgā, bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Preces var atgriezt klātienē iepriekš saskaņotā laikā vai nosūtīt ar kurjeru (kurjeru izsauc TavaGaisma.lv atbildīgā persona – izmaksas tiks ieturētas no atmaksas summas).
  3. Jums jāsedz tiešās preces atpakaļatdošanas izmaksas.
  4. Jūs atbildat par preces vērtības samazināšanos, ja tā izmantota pāri nepieciešamajai pārbaudei.
  5. Izmantojot atteikuma tiesības, preci drīkst lietot tikai tik tālu, cik nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei.

Lūdzam preci lietot tikai tā, kā to varētu izdarīt pirms iegādes veikalā: pārbaudīt izskatu, izmērus, bet neveikt manipulācijas (nenoplēst aizsargplēves, nesabojāt iepakojumu).

  1. Jūs atbildat par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma termiņā.
  2. Izņemot šo noteikumu 11. punktā minētos gadījumus, varat atteikties no līguma 14 dienu laikā, sedzot:
    1. Izdevumus par ne-standarta piegādi.
    2. Preces atpakaļatdošanas tiešās izmaksas (ja vien tas nav noteikts citādi).
    3. Preces vērtības samazināšanos, ja to izmantots citos nolūkos.

Patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības

  1. Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumu Nr. 255 22. punktā noteiktajos gadījumos, piemēram, ja prece ir personalizēta, ātri bojājas vai tās cena atkarīga no finanšu tirgus svārstībām.

Papildu informācija

  1. Tavagaisma.lv neveic pirkuma līguma kopiju uzglabāšanu.
  2. Lai labotu pasūtījuma kļūdas, zvaniet 27117849 vai rakstiet info@tavagaisma.lv.
  3. Pasūtījumu var aizpildīt latviešu valodā.
  4. Preču attēli var nedaudz atšķirties; par precīzu raksturojumu vaicājiet info@tavagaisma.lv, tālr. 27117849.
  5. Ja konstatēta preces vērtības zudums, SIA "TavaGaisma" tiesāsies par zaudējumu segšanu.
  6. Sūdzības par preču kvalitāti vai pieejamību sūdziet uz info@tavagaisma.lv vai rakstiski uz Pūces iela 15-8, LV-1082 Rīga.

Sūdzība tiks izskatīta 14 dienu laikā no saņemšanas, atbildi nosūtot uz jūsu norādīto adresi.