1. Вы имеете право отказаться от договора в течение 14 (четырнадцати) дней без объяснения причин возврата товара.

2. Право на отзыв истекает через 14 дней с даты, когда вы приобрели товар.

3. Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны сообщить нам по адресу электронной почты: info@tavagaisma.lv о решении отказаться от договора.

Последствия отказа:

4. Если вы откажетесь от договора, мы возместим вам все платежи, полученные от вас, за исключением расходов на доставку и дополнительных расходов, понесенных в результате выбора способа доставки, отличного от предлагаемого нами, не позднее 14 дней с даты доставка.

5. Вы должны вернуть товар на склад tavagaisma.lv по адресу Viskaļu iela 31, Рига, без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней с даты, когда вы уведомили нас о своем решении отказаться от этого договора. Обратите внимание, что SIA „LightLux” имеет право фиксировать возможные визуальные повреждения товара, а также содержимого упаковки для товаров, отправленных экспресс-почтой, в момент их приемки. В случаях, когда при отправке товара на склад SIA „LightLux” курьером, работник SIA „LightLux” обнаружит товар поврежденным или товар не соответствует внешнему виду и комплектации на момент получения товара, вы будете проинформированы об этом. и отправил копию за обнаруженные дефекты. Мы рекомендуем вам вернуть товар лично на наш склад, согласовав время возврата товара. При возврате товара курьером, курьера вызывает ответственное лицо TavaGaisma.lv, сумма вызова курьера будет удержана с вас при возврате, сумма зависит от вашего местонахождения и страны.

6. Вам придется нести прямые расходы по возврату товара.

7. Вы несете ответственность за порчу товаров, если товары использовались для целей, отличных от определения характера, характеристик и функционирования товаров. 

8. В течение периода осуществления права на отзыв вы имеете право использовать продукт до тех пор, пока это необходимо для проверки характера, характеристик и работы продукта. (в той мере, в какой это можно было бы сделать перед покупкой товара в обычном магазине, например, визуально осмотрев внешний вид и размер светильника, но без каких-либо манипуляций, в том числе отрывая защитные пленки. Вы несете ответственность за использование товара Вы несете ответственность за использование продукта в течение периода осуществления права на отказ, что несовместимо с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасности продукта.

SIA „LightLux” просит потребителей использовать товар столько, сколько необходимо, чтобы проверить характер, свойства и действие товара, например, использовать товар как можно больше перед покупкой в обычном магазине, например, визуально осмотрите и проверьте размеры, но не вмешивайтесь, в том числе не разрывайте защитные пленки, не повреждайте и не выбрасывайте оригинальную упаковку и ее принадлежности.

9. Вы несете ответственность за поддержание качества и безопасности продукта в течение периода осуществления права на отзыв.

10. За исключением случаев, указанных в пункте 11, вы можете воспользоваться правом отказа и в одностороннем порядке отказаться от договора в течение 14 дней, покрыв:

10.1. расходы на доставку товара, которая не является стандартным способом доставки, предлагаемым SIA „LightLux”;

10.2. прямые расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда SIA „LightLux” согласилось покрыть эти расходы или не сообщило вам, что вы должны покрыть расходы;

10.3. обесценивание продукта, если продукт использовался для иных целей, кроме определения характера, характеристик и действия продукта, вы не несете ответственности за снижение стоимости продукта, если SIA „LightLux” не сообщило вам об этом. право отказа в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.



Потребитель не может воспользоваться правом отказа:


11.
 В случаях, указанных в пункте 22 Правил Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционных договорах», в том числе если:

·        цена продукта зависит от колебаний финансового рынка, которые продавец не может контролировать и которые могут произойти в течение периода вывода;

·        товар изготовлен по инструкции потребителя или явно персонализирован;

·        продукт скоропортящийся или скоро истечет cpok гарантийный;

·        товар, благодаря своим свойствам, после доставки безвозвратно перемешается с другими вещами;

·       потребитель обратился к продавцу или поставщику услуг с просьбой приехать и провести срочный ремонт или техническое обслуживание. Если продавец или поставщик услуг по прибытии к потребителю предоставляет дополнительную услугу или поставляет товары, которые не являются необходимыми запасными частями для ремонта или технического обслуживания, право отказа распространяется на эти дополнительные услуги или товары;

12. Копии договора купли-продажи интернет-магазин tavagaisma.lv не хранит.

13. Для исправления ошибок ввода, возникших во время заказа, свяжитесь с нами по электронной почте: info@tavagaisma.lv.

14. Вы можете заполнить заявку на покупку на любом языке, на котором доставляет товары TavaGaisma.lv

15. Изображения товаров, просмотренных в интернет-магазине tavagaisma.lv, могут незначительно отличаться от предлагаемых товаров. Для уточнения или уточнения характеристик товара или во избежание неясностей, связанных с его заказом, свяжитесь с нами по электронной почте: info@tavagaisma.lv