Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

  1. Sie haben das Recht, binnen 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
  2. Die Frist zur Ausübung des Widerrufsrechts endet nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
  3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren – SIA „TavaGaisma“, juristische Adresse: Pūces iela 15-8, Rīga, LV-1082; Telefon: +37127117849; E-Mail: info@tavagaisma.lv.

Folgen des Widerrufs

  1. Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, mit Ausnahme der Liefer- und Zusatzkosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine nicht standardmäßige Lieferart gewählt haben. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Mitteilung über den Widerruf erhalten haben.
  2. Sie müssen die Ware ohne unangemessene Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an unser Lager in der Viskaļu iela 31, Riga, zurücksenden oder zurückbringen. Die Ware kann nach vorheriger Absprache persönlich zurückgegeben oder per Kurier versendet werden. Der Kurier wird von der verantwortlichen Person von TavaGaisma.lv organisiert – die Kosten werden vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
  3. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
  4. Sie haften für einen Wertverlust der Ware, wenn diese über die notwendige Prüfung hinaus verwendet wurde.
  5. Bei Ausübung des Widerrufsrechts darf die Ware nur so weit verwendet werden, wie es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Bitte verwenden Sie die Ware nur so, wie Sie es vor dem Kauf in einem Geschäft tun könnten: Aussehen und Maße prüfen, jedoch keine Handlungen vornehmen, die die Ware oder Verpackung beschädigen könnten, zum Beispiel Schutzfolien entfernen oder die Verpackung beschädigen.

  1. Sie sind während der Widerrufsfrist für die Erhaltung der Qualität und Sicherheit der Ware verantwortlich.
  2. Mit Ausnahme der in Punkt 11 dieser Bedingungen genannten Fälle können Sie innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten und tragen dabei:
    1. Die Kosten für eine nicht standardmäßige Lieferung.
    2. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern nichts anderes festgelegt ist.
    3. Den Wertverlust der Ware, wenn sie zu anderen Zwecken verwendet wurde.

Der Verbraucher kann das Widerrufsrecht nicht ausüben

  1. In den in Punkt 22 der Verordnung Nr. 255 des Ministerkabinetts vom 20. Mai 2014 genannten Fällen, zum Beispiel wenn die Ware personalisiert ist, schnell verderben kann oder ihr Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt.

Zusätzliche Informationen

  1. Tavagaisma.lv speichert keine Kopien des Kaufvertrags.
  2. Um Fehler in der Bestellung zu korrigieren, rufen Sie +37127117849 an oder schreiben Sie an info@tavagaisma.lv.
  3. Die Bestellung kann in lettischer Sprache aufgegeben werden.
  4. Produktbilder können geringfügig abweichen; für eine genaue Beschreibung kontaktieren Sie bitte info@tavagaisma.lv, Tel. +37127117849.
  5. Wenn ein Wertverlust der Ware festgestellt wird, behält sich SIA „TavaGaisma“ das Recht vor, den Ersatz der entstandenen Schäden gerichtlich geltend zu machen.
  6. Beschwerden über die Qualität oder Verfügbarkeit von Waren senden Sie bitte an info@tavagaisma.lv oder schriftlich an Pūces iela 15-8, LV-1082 Riga.

Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang geprüft, und die Antwort wird an die von Ihnen angegebene Adresse gesendet.